Farmaconsejos

CARTERA DE SERVICIOS

El personal con el que cuenta nuestra farmacia, es consciente de las necesidades que el usuario precisa de los servicios que prestamos y tiene presente la gran evolución a la que está sometida la profesión farmacéutica, para ello apostamos por la formación continuada que aumenta nuestros conocimientos y hace que estos se reflejen en un trato más integral y personalizado.

De esta manera y de acuerdo con las exigencias actuales, pretendemos que la calidad de nuestros servicios sea cada vez mejor.

1.- Atención Farmacéutica

La Atención Farmacéutica es el conjunto de procesos operativos desarrollados en la farmacia en relación a los medicamentos e incluye las actividades orientadas a la prestación de productos y servicios ofreciendo a los clientes protección frente a los problemas relacionados con los medicamentos.

Estas actividades son:

Dispensación informada o activa

• Entrega de los medicamentos a los pacientes con la información necesaria para su correcta utilización, detectando las situaciones en las que pueda haber dudas o problemas relacionados con medicamentos y remitiendo al paciente a su médico cuando lo considere conveniente.
• Dispensación de especialidades de uso veterinario
• Medicamentos homeopáticos.
• Fitoterapia.
• Productos sanitarios y sus accesorios.

Consulta o indicación farmacéutica

Actividad encaminada a aconsejar a los pacientes para la correcta selección y uso racional de los medicamentos que no precisan receta.

Seguimiento farmacoterapéutico personalizado

Actuación basada fundamentalmente en controlar la adherencia a los tratamientos, detectar efectos adversos y otros problemas relacionados con el uso de los medicamentos y remitir al médico en caso necesario. Incluye también programas de tratamientos supervisados.

• Pacientes diabéticos
• Sistema Personalizado de Dosificacion
• Pacientes hipertensos
• Pacientes polimedicados
• Pacientes trasplantados
• Pacientes asmáticos
• Toma de presión arterial y peso de bebes
• Pacientes en tratamiento con Metadona

Farmacovigilancia

Actividad de salud pública cuyo objetivo es la identificación, evaluación y prevención de los riesgos del uso de los tratamientos farmacológicos una vez comercializados.

Información y educación sanitaria

Se facilita con el objeto de promover comportamientos saludables en la población, ya sea participando individualmente o colaborando con los distintos organismos implicados en la promoción de la salud.

La educación sanitaria supone, además de informar, tratar de influir en las actitudes y comportamientos de las personas para que éstas puedan adoptar hábitos y estilos de vida saludables. Ambas actividades se desarrollan generalmente en los procesos de dispensación informada, indicación farmacéutica y seguimiento de los tratamientos pero pueden realizarse de forma independiente.

Entre los servicios que prestamos:

• Promoción de la salud y prevención de enfermedades.
• Consejos sobre nutrición y dietética.
• Calendario de vacunaciones.
• Consejos sobre fotoprotección (índice UVI)
• Consejos sobre concentración de polen por provincias.
• Consejos sobre estreñimiento
• Consejos sobre alimentación infantil
• Objetivos intermedios: dispensación de metadona
• Elaboración de dípticos sobre temas de actualidad y destinados a informar a nuestros clientes
• Campañas Sanitarias promovidas desde los organismos oficiales (solares, estreñimiento, prevención SIDA, uso inhaladores, botiquín casero, campañas antitabaco,…)

2. Dispensación de productos de parafarmacia

La farmacia no expone al público ni recomienda a sus clientes la utilización de ninguno de los productos que hayan sido desaconsejados por los organismos competentes. Únicamente dispensa con carácter excepcional estos productos a demanda del cliente y en los casos en que se cumpla la normativa legal vigente y no supongan ningún riesgo para la salud de quien los solicita.

3. Formulación magistral


Para cumplir los requisitos establecidos en el RD 175/2001 la farmacia dispone de:

• El documento de “Funciones y responsabilidades”, los procedimientos de limpieza del local y material, normas de higiene y los registros correspondientes.
• Los procedimientos de manejo o instrucciones de todos los aparatos que utiliza para la fabricación de Fórmulas magistrales (FM) y Preparados Oficinales (PO).
• Los procedimientos de elaboración y control y las guías de elaboración control y registro de todas las FM y PO que elabora.
• Los procedimientos de control de producto terminado.
• El procedimiento Recepción de materias primas y material de acondicionamiento” y los correspondientes registros y hojas de especificaciones cuando éstas son necesarias.
• El procedimiento de “Elaboración de FM y PO” que describe la sistemática a seguir para la recepción de las recetas, fabricación de las fórmulas tanto en la propia farmacia como por terceros y dispensación.

Además entrega cada FM, PO con su correspondiente etiqueta y prospecto.

4. Docencia e investigación


La farmacia colabora en el programa de Prácticas Tuteladas con las facultades de farmacia. Cuando tiene alumnos en prácticas tuteladas y se celebra en el COFBI la sesión formativa destinada a ellos les facilita la asistencia a dicha sesión.

Cuando participa en estudios de utilización de medicamentos u otros estudios de investigación la farmacia mantiene evidencia documental del objeto y alcance de su trabajo, así como de las instituciones, personas u organismos participantes en el estudio.

5. Otras actividades